1 月 26 号在狗东买了一个 iPhone air 上面显示预计 3 号发货，但是到现在一点动静也没有，主要是我 5 号就要回老家了 。没人签收。

找平台和店铺客服就是一个劲的道歉，问什么时候发货 不知道，叫他去确认一下也没办法，也没有任何赔偿等等

你们遇到过吗？