标签 iPad Pro 下的文章

春节期间不打算带电脑回家了,想看看 iPad Pro + 蓝牙键盘连服务器,用 Claude Code / OpenCode 来干点小活。

前几天试了一下,Termius for iOS 打开 CC / OpenCode 情况下,无法输入中文,虽然界面上的信息是中文的。全部用英文不现实。

不知是 Termius 不支持还是服务器要开启语言相关的设定?

有懂的老哥吗?

在过去的一个多月,我经历了一个完整的 Apple 售后经历,整理出来给朋友们分享一二,顺便学习一下大公司的售后体系,里面有优秀的地方,也有僵化的地方,都值得创业者去思考。

起因,是一个多月前,发现我的 iPad Pro 2022 插卡版,突然掉电很快,因为本来就是仍在床上偶尔玩一玩,用得少,之前很久都不被需要充电,但是发现突然开始放着两天就没电了,起初我觉得是 iPad 电池出问题了,本来一直都有 AC+,我就约了 Apple Store 的服务,去现场检测电池发现是 91%,25 年初我线上检测是 89%,我当时觉得就很扯淡,我就提议说返厂检测吧,于是去返厂检测了,大约几天后,Apple 返回了我的设备,说工厂检测完全符合标准。

我心里也想着可能是系统 bug 吧,我就开始使用,发现问题依然存在,而且我意外发现了异常耗电的源头(插卡导致的,不插卡 WIFI 掉电 1-2%,只要插入 SIM 卡依然保持 WIFI 就会导致 30%-40%/24 小时的掉电),我又一次的联系了 400 高级技术支持,这次按照苹果的流程是高级技术支持转争议团队处理,我花了四五天的时间,统计耗电一次的截图,在系统消耗里没有任何应用和后台,保持最新系统 26.2 ,发送了相关截图给 Apple 支持,过了 10 多天,争议团队回电说确认设备是符合出厂检测的,此后便结束了售后流程。

按照苹果的售后流程,我已经无法主张自己的售后权利(当然具备 AC+的 iPad 保修政策依然宽泛,换个理由就可以换新或者走个意外,我对曾经那些 iPhone 骗保的嗤之以鼻,所以我自己不会做那样的事情,我只是实事求是),我也对 Apple(中国大陆的售后)消耗完了耐心,我便去 12315 投诉了我的订单(诉求是退货退款),当时是官方线上商城网站购买的,于是主体就是 Apple ,这个方法还是很有效的,第二天便来了 Apple 售后的电话,来确认问题,我又一次的把之前复现的结果邮件发送了支持,经过两天,有了结果,这一次这个问题到了 Apple 工程部(终于到了懂技术来处理问题),他们希望捕获日志进一步分析问题,如果在 12315 之前,我很乐意协助解决,但是现在我的诉求是退货退款,Apple 售后认为他们不能提供这样的方案,这也是此文写下的时刻。

当然我的维权之路还会继续,下一步我当然会走到法院的阶段共同去见证到底 iPad 是否存在问题,因为这个问题很容易确认,只需要插卡和不插卡放置 24 小时就有结论,而我的诉求则只会在法院和 Apple 确认 iPad 的这样的情况是否是预期/正常。而这款 iPad 我会保留,对自己也是更多的思考,因为我自己创业也做硬件,这次经历会思考如何更好的面对用户。

最后给朋友们分享我认为对待大公司售后维权的方式,首先要保证不要情绪化,不然对自己也是巨大的消耗,Apple 的机制中有很多话术和方法就是为了降低公司体系损耗的,比如争议团队(态度极差,挑拨客户情绪),这样的消耗会导致很多人便放弃自己的权利,而避免 Apple 的损失,因为一个不在预期内的问题,在 Apple 体系里已经是错综复杂了(很多大面积的召回就是这样暴露的,所以 Apple 所有的流程都在降低公司风险),我曾经以为退货退款是我最大的包容,只是 Apple 拒绝了。

大学里的时候就经常说,“我有一个梦想”,就是能有一套苹果全家桶。

现在基本实现的差不多了,除了手表没用过,因为对我来说实在有点鸡肋,而且续航太短所以不考虑。只能说对一件事物最好的祛魅方式就是拥有。

最一开始的 23 年在父母的资助下去拼多多买了 14 寸的 2021 款 MacBook Pro ,花了一万二。在那以前我用的是 y7000p 拯救者,因为本科是计算机专业,对电脑的使用习惯还算良好,也在这一台小小的笔记本上折腾过 ubuntu 、双系统,所以也不算卡顿,但是现在每每想到自己背着这笔记本+电源适配器将近十斤重的书包去图书馆跑了四年,依旧会对自己手里的 mac 倍感珍惜。用的两年以来遇到的 bug 几乎没有,且死机的次数也是屈指可数,不像我后来组的台式机,隔三差五就黑屏重启,而且 HDR 时有时无,怀疑是买的 14700k 暴雷,或者是主板没插好?或者是显示器的原因?总之黑屏的时候非常令人不爽。

后来又在拼多多上买了 Airpods Pro2 ,这是我用过最好的苹果产品,只可惜某一次放在口袋里忘记拿出来扔到洗衣机里洗了,右耳机坏了,左耳机漏音,充电盒也坏了。再后来经过我女朋友的推荐买了 vivo 的耳机,300 多块也,降噪、滑动调音量都有,也能无缝在两个设备之间切换,也挺好。

去年是我工作的第二年,我在江苏省补刚过!!!的一个月又又在拼多多买了现在的 iPhone16Pro ,血亏几百块。从最一开始以为会很难适应的无侧滑返回,到现在用了十几个快捷指令来让手机用得更舒服。本来想说 ios 非常流畅没有任何 bug 卡顿的,但是想了一下以前用的 k50 似乎也没有给我留下“非常卡顿、bug 很多”的印象,只是 Android 给我的感觉、或者说红米给我的感觉是普普通通。如果让我说 ios 设计最好的点,我想说文件管理和快捷指令。ios 的文件管理是我用过最干净的文件管理,或者说 ios 给我的感觉就是非常干净,虽然他的 app 的开屏广告满天飞。而且仅限于 ios ,mac 的文件管理就有些混乱了,似乎比 windows 还混乱,在 windows 尚且可以用 geek 来卸载干净软件,但是 mac 上卸载软件遗留的文件无从查找,只能眼不见为净。第二个是快捷指令,结合自动化用起来很舒服。但是苹果用起来的硬伤:没有红外遥控器、NFC 、以及续航焦虑,这三点给我带来的不便在我一开始刚入手的时候一度想要换手机,当时只要加价 200 块就可以换小米 15Ultra ,我几乎是下单了两次,又取消了两次,强逼着自己适应这三个缺点。苹果用户的自适应能力由是可见。这三点我的解决方案是:1. 网上买了 esp32+红外发射模块,在自己的服务器上搭了一个远程遥控服务,这样在任何地方都可以控制家里的空调。2. 用小米手环的 NFC ;也买了一张 NFC 卡贴,几块钱,但是因为只能录制一张卡,所以还是放弃了。3. 买了个充电宝,放在车里随时带着,用一次就要带回家一次充电。

前两天我又又又在拼多多上买了 11 寸的 99 新美版 2021 款 ipad pro+二代笔,因为大学的时候就用当时的 ipad 做无纸化学习,用 notability 写了几十个笔记,给我留下了很好的印象,所以现在买来的本意也是想拾起自己学习的记忆,考一下系统架构师的,但是现在拿到手突然感觉非常茫然,用 Apple Pencil 写的字是歪七八扭甚至不如普通的笔写的字,也不知从何学起。现在大家都是如何自我学习的?是 b 站上看网课、用键盘记笔记?还是用微信小程序/app 刷题?或者更高级一点,用 AI 来指导学习呢?