换了手机设备之后, 无法通过 tg 的登陆认证

具体如下图


环境
1. 国内 +86 手机号注册, 换设备之前能正常使用, 未被封号
2. iPhone 手机. 应该和设备型号没关系

问题描述
1. 从旧手机换成新手机之后, 登陆 tg 提示输入手机号之后, 输入 +86 手机号, 一路指引到达上图
2. help 发送邮件没有回复
3. 正下方的按钮点击没反应
4. 充值会员的文字链接点击也没反应
5. 挂梯子和不挂梯子都如第 3 点和第 4 点所述

期望
1. 能正常通过登陆验证
2. 需要充值一周会员也可