场景:在支付宝的[由我付]小程序购买了 H&M 的礼品卡,买错了,想退款

已尝试的操作 1:支付宝页面申请退款,但一直处于退款中,过了几天都没退款。联系人工客服一直显示当前无客服在线,请在工作时间联系客服。

已尝试的操作 2:联系支付宝的人工客服,说只能[由我付]的工作人员进行操作退款,于是陷入了死循环

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