我是淘宝小卖家,买家拍错商品却不退款,淘宝让我发货,请教我应该给买家发什么?
事情是怎样的:
我们卖的是域名 SSL 证书,买家想买域名,这是两个完全不一样的东西。
现在买家不退款,我只有等着淘宝处罚(不发货是发货超时处罚、发货是虚假发货)。
前后多次联系淘宝千牛客服,客服让报备、投诉,但是递交后都是不通过。
现在淘宝的最终裁决是,按正常流程发货。可是我不知道给买家发什么啊!!!!求指教!
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